石家庄地铁站里的“志愿红”

图为(túwèi)志愿者在地铁站开展文明引导服务。

“塞进(sāijìn)纸币，点击屏幕上的长城桥。”周六9时许(shíxǔ)，志愿者张云石刚到地铁北国商城站就忙了起来，指导一位乘客如何购票。

站(zhàn)厅里，人流开始汇聚(huìjù)。“张天宇和陈力文到B2出入口，房晔龙和马遥到C1出入口……”张云石迅速给同伴分派任务。一抹抹“志愿红”穿梭在站厅各处，成为这片繁华商业区地下最温暖(wēnnuǎn)的底色。

地铁北国商城(shāngchéng)站出入口比较多，志愿(zhìyuàn)者认真帮助每位需要帮助的乘客。“快两年了，每逢(měiféng)周末，冀徽志愿服务队的志愿者们都会如约而至。”张云石说。

“姑娘，从哪儿能上直梯啊？”不远处(bùyuǎnchù)，一位老奶奶推着轮椅上的老伴儿，声音里透着焦急(jiāojí)。

“奶奶别慌，就在(zài)前头，我帮您。”邓华佳立即迎上去，稳稳接过(jiēguò)轮椅把手。

“到长安公园应该走哪个出口？”一位背包的中年人(zhōngniánrén)问道。“顺着(shùnzhe)我(wǒ)手指的方向，从A1出去后，向北约200米就到长安公园西门了。”张云石回答。

“志愿者都来自哪里？”记者问(wèn)。

“有上班族，有创业者，还有许多大学生。”张云石(zhāngyúnshí)抹了(le)把额头上的(de)细汗说，“地铁站是城市的文明窗口，咱们这些‘红马甲’，就是想让赶路的人心里踏实点儿，暖和点儿。”

城市(chéngshì)的(de)地下动脉中，来自“志愿红”的及时援手和无声呵护，是一座城市文明程度的生动注脚。

“你好！能帮我个忙吗？”说话间，一位年轻的母亲一手(yīshǒu)牵着(shǒuqiānzhe)女儿，一手拉着沉重的行李箱走了过来。见此情景，志愿者毫不犹豫地拉(dìlā)起行李箱，帮助这对母女去赶70路公交车……